AEO制度（經(jīng)認(rèn)證經(jīng)營(yíng)者）是世界海關(guān)組織的一項(xiàng)重要制度，是海關(guān)對(duì)信用狀況、守法程度和安全管理良好的企業(yè)實(shí)施認(rèn)證認(rèn)可，對(duì)通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)給予優(yōu)惠通關(guān)便利的制度。AEO企業(yè)是海關(guān)的VIP，可以享受到“海關(guān)最便捷、國(guó)內(nèi)最優(yōu)惠、國(guó)際最認(rèn)可”三個(gè)維度的實(shí)惠。今年以來(lái)，棗莊海關(guān)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境精準(zhǔn)出招，堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，不斷打造海關(guān)全方位便捷服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)申請(qǐng)AEO認(rèn)證企業(yè)的培育和幫扶，切實(shí)為企業(yè)解決困難、減負(fù)增效，助力棗莊市出口企業(yè)提升國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。截至目前，棗莊市AEO高級(jí)認(rèn)證企業(yè)已達(dá)5家。

一、搭建關(guān)企業(yè)平臺(tái)，加強(qiáng)企業(yè)信用培育。一是強(qiáng)化信用培育工作。制定《棗莊海關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制》《棗莊海關(guān)一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)工作機(jī)制》，以國(guó)家和地方重點(diǎn)扶持龍頭企業(yè)、與“一帶一路”沿線國(guó)家有貿(mào)易往來(lái)企業(yè)、制造業(yè)民營(yíng)企業(yè)、新型貿(mào)易業(yè)態(tài)企業(yè)等為重點(diǎn)，綜合企業(yè)進(jìn)出口值、納稅額、守法情況、信用評(píng)估分等多維角度，提取有潛力的重點(diǎn)培育對(duì)象，幫助更多的企業(yè)成為認(rèn)證企業(yè)。二是強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)監(jiān)管。充分應(yīng)用海關(guān)企業(yè)畫(huà)像系統(tǒng)，對(duì)信用評(píng)估分?jǐn)?shù)在60分以下的認(rèn)證企業(yè)，約談負(fù)責(zé)關(guān)務(wù)的高級(jí)管理人員，幫助企業(yè)從內(nèi)部控制提升管理水平，督促認(rèn)證企業(yè)規(guī)范守法運(yùn)營(yíng)；對(duì)于信用等級(jí)下調(diào)企業(yè)，開(kāi)展“一對(duì)一”信用政策宣講活動(dòng)。三是加強(qiáng)認(rèn)證隊(duì)伍建設(shè)。積極參加總署總關(guān)認(rèn)證培訓(xùn)考試，鼓勵(lì)更多的人員獲得認(rèn)證資質(zhì)，不斷壯大海關(guān)認(rèn)證團(tuán)隊(duì)。統(tǒng)籌利用轄區(qū)現(xiàn)有海關(guān)認(rèn)證人力資源，充分發(fā)揮現(xiàn)有認(rèn)證人員的作用，組織人員參加認(rèn)證觀摩，加強(qiáng)認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)積累。

二、加強(qiáng)推廣宣傳，擴(kuò)大認(rèn)證社會(huì)影響。一是拓展宣傳渠道手段。充分利用棗莊日?qǐng)?bào)、微信平臺(tái)等各種媒體渠道，采取政策宣貫會(huì)、電話咨詢、微信互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)答疑、窗口說(shuō)明等多種方式，加強(qiáng)海關(guān)AEO制度、便利措施、實(shí)施成效、誠(chéng)信典型案例的宣傳，推介海關(guān)企業(yè)信用政策和聯(lián)合激勵(lì)措施，擴(kuò)大政策知曉度和覆蓋面，引導(dǎo)企業(yè)積極關(guān)注和參與申請(qǐng)海關(guān)AEO認(rèn)證。二是強(qiáng)化制度解讀培訓(xùn)。面向進(jìn)出口企業(yè)開(kāi)展海關(guān)信用制度專題宣傳，針對(duì)認(rèn)證企業(yè)海關(guān)信用制度開(kāi)展解讀和培訓(xùn)，讓更多企業(yè)了解海關(guān)信用管理制度和通關(guān)便利措施，提高企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證企業(yè)的積極性。對(duì)申請(qǐng)AEO認(rèn)證的企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化培育，通過(guò)提前介入，幫扶企業(yè)提前掃清認(rèn)證盲區(qū)，把握好認(rèn)證發(fā)力點(diǎn)。三是提高認(rèn)證工作效

三、落實(shí)惠企政策，提升認(rèn)證企業(yè)便利。發(fā)揮集約化認(rèn)證優(yōu)勢(shì)，科學(xué)配置認(rèn)證資源，提升海關(guān)企業(yè)認(rèn)證工作效率，加快新申請(qǐng)企業(yè)認(rèn)證工作進(jìn)程，避免增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。一是確保優(yōu)惠政策落實(shí)。整理和歸納認(rèn)證企業(yè)便利優(yōu)惠措施五大類(lèi)23條，基本覆蓋了海關(guān)業(yè)務(wù)主要門(mén)類(lèi)，確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策落地見(jiàn)實(shí)效。對(duì)AEO認(rèn)證企業(yè)實(shí)施優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化手續(xù)、減少查驗(yàn)、縮短時(shí)間等通關(guān)便利化措施，海關(guān)AEO高級(jí)認(rèn)證企業(yè)專屬“降低查驗(yàn)率”措施，較一般企業(yè)進(jìn)出口平均查驗(yàn)率分別降低20%和50%。二是優(yōu)化AEO協(xié)調(diào)員制度。成立棗莊海關(guān)企業(yè)協(xié)調(diào)員專家團(tuán)隊(duì)，收集與互認(rèn)國(guó)家（地區(qū)）通關(guān)便利措施的執(zhí)行情況以及AEO企業(yè)在互認(rèn)國(guó)家通關(guān)中遇到的問(wèn)題，及時(shí)解決企業(yè)在通關(guān)過(guò)程中遇到的難題。三是開(kāi)展定點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)。推行關(guān)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)工作，及時(shí)為企業(yè)提供海關(guān)政策、法律法規(guī)咨詢等多元化服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)反饋問(wèn)題，涉及重大疑難問(wèn)題及時(shí)向關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。